OpenAI با معرفی قابلیت «پرداخت فوری» در ChatGPT، به کاربران اجازه می‌دهد بدون خروج از پلتفرم خرید کنند. در حال حاضر این ویژگی برای فروشندگان Etsy و به‌زودی برای Shopify در دسترس خواهد بود. با همکاری Stripe و انتشار پروتکل تجارت عامل‌محور به‌صورت متن‌باز، OpenAI گامی مهم به‌سوی تبدیل ChatGPT به یک پلتفرم خرید آنلاین برداشته است. تحلیلگران این اقدام را شروع رقابت مستقیم با غول‌هایی مانند Amazon و Google می‌دانند.

متن خبر

شرکت OpenAI روز دوشنبه قابلیت «پرداخت فوری» (Instant Checkout) را برای کاربران آمریکایی ChatGPT Plus، Pro و نسخه رایگان معرفی کرد. کاربران اکنون می‌توانند مستقیماً درون پلتفرم از فروشندگان آمریکایی Etsy خرید کنند و به‌زودی همین امکان برای بیش از یک میلیون فروشنده Shopify (از جمله Glossier، Skims، Spanx و Vuori) نیز فعال خواهد شد.

«به‌عنوان بازاری متشکل از بیش از ۵ میلیون کارآفرین خلاق، وظیفه ما این است که موانع خرید را از میان برداریم تا خریداران بتوانند به‌آسانی محصولات خاص فروشندگان ما را کشف کرده و از آن لذت ببرند.» — ریف کولبرن، مدیر ارشد محصول و فناوری Etsy در بیانیه‌ای جداگانه گفت.

قابلیت پرداخت فوری در حال حاضر از خرید تک‌محصولی پشتیبانی می‌کند، اما OpenAI قصد دارد گزینه سبد چندمحصولی را نیز اضافه کرده و این خدمت را به مناطق بیشتری گسترش دهد.

فروشندگان برای هر خرید کارمزدی پرداخت می‌کنند، هرچند این سرویس برای کاربران ChatGPT هزینه‌ای اضافی ندارد و محصولات دارای گزینه پرداخت فوری، در نتایج جستجوی محصولات اولویت ندارند. با این حال، شرکت OpenAI اعلام کرده است که هنگام رتبه‌بندی فروشندگانِ محصولات مشابه، عواملی مانند فعال‌بودن پرداخت فوری، کیفیت و قیمت را در نظر می‌گیرد.

این ویژگی جدید توسط پروتکل تجارت عامل‌محور (Agentic Commerce Protocol) پشتیبانی می‌شود که به گفته شرکت، با همکاری Stripe و دیگر شرکا ساخته شده است. افزون بر این، OpenAI این پروتکل را به‌صورت متن‌باز (Open Source) منتشر کرده تا فروشندگان بتوانند یکپارچگی‌های اختصاصی خود را ایجاد کنند. سپس کسب‌وکارها می‌توانند درخواست دهند تا محصولاتشان برای خرید از طریق ChatGPT در دسترس قرار گیرد.

به گفته زاک استامبر، تحلیل‌گر ارشد در Emarketer، «OpenAI با قابلیت پرداخت فوری نخستین گام بزرگ خود را به‌سوی تجارت الکترونیک برمی‌دارد. این ویژگی هنوز نیاز به بهبود دارد، اما افزودن امکان پرداخت برای صدها میلیون کاربر می‌تواند ChatGPT را به یک مقصد واقعی برای خرید تبدیل کند. اگر OpenAI بتواند تجربه کاربری را روان‌تر کند، ممکن است به رقیبی جدی برای Amazon و Google بدل شده و منبع درآمد جدیدی به‌دست آورد.»

این خبر در حالی منتشر می‌شود که کاربران روزبه‌روز بیشتر از هوش مصنوعی برای پیشنهاد خرید محصولات — از اقلام روزمره تا هدیه‌های تعطیلات — استفاده می‌کنند. این تغییر سبب شده برخی مصرف‌کنندگان از موتورهای جستجوی سنتی فاصله بگیرند و جستجوهای خود را به شیوه‌ای پیچیده‌تر و حتی مستقیماً در وب‌سایت فروشگاه‌ها انجام دهند.

رانجیت بوساله، معاون مدیریت محصول دیجیتال در Target، در رویداد ShopTalk Fall 2025 گفت: «GEO یا بهینه‌سازی موتورهای مولد (Generative Engine Optimization) آینده سئو است.»

blog 2930

تحلیل خبر

این حرکت OpenAI درواقع ترکیبی از هوش مصنوعی و تجارت الکترونیک است که مرز بین گفت‌وگو و خرید را از بین می‌برد. کاربر در همان لحظه‌ای که درباره یک محصول سؤال می‌کند، می‌تواند آن را بخرد — این یعنی تبدیل «جستجو» به «اقدام خرید» بدون فاصله زمانی. چنین تجربه‌ای اگر هوشمندانه طراحی شود، می‌تواند شکل جدیدی از رفتار مصرف‌کننده را رقم بزند.

از نظر برندینگ، این توسعه، ChatGPT را از یک ابزار گفت‌وگو به یک «درگاه زندگی دیجیتال» تبدیل می‌کند: جایی که کاربر نه‌تنها می‌پرسد، بلکه عمل می‌کند. از دید کسب‌وکارها، همکاری با ChatGPT فرصتی طلایی برای دیده‌شدن در بستری است که تصمیم خرید در لحظه گرفته می‌شود. در آینده نزدیک، برندهایی که استراتژی محتوای خود را برای تعامل با موتورهای مولد تطبیق دهند، برنده میدان خواهند بود.